Spørgsmål og svar
På denne side finder du svar på ofte stillede spørgsmål. Hvis du ikke finder svaret på dit spørgsmål er du velkommen til at skrive til: legoworld@bellacenter.dk
Spørgsmål:
Hvem kontakter man, når man har spørgsmål, der ikke fremgår af denne side?
Svar:
Bella Center er partner på LEGO® World og tager sig bl.a. af billetsalg og kundehenvendelser. Du kan altid kontakte Bella Center på legoworld@bellacenter.dk.
Spørgsmål:
Hvornår åbner og lukker LEGO® World?
Svar:
LEGO® World åbner kl. 10:00 og lukker kl. 17:00 alle fire dage (16. - 19. februar).
Spørgsmål:
Er der mere plads på LEGO® World i år end sidste år?
Svar:
Ja, LEGO® World bliver ved med at vokse, og LEGO World 2012 bliver udvidet med 1.300 m2 i forhold til 2011.
Spørgsmål:
Hvor køber man sin p-billet, og hvilke betalingsmidler kan man benytte?
Svar:
Man kan betale med mønter og dankort/kreditkort i automaterne på parkeringspladsen. For yderligere information omkring parkering se her.
Spørgsmål:
Hvor kan man veksle til mønter, hvis ikke man har dankort eller andet kreditkort til betaling af parkering?
Svar:
Receptionen i Bella Center hjælper gerne med at veksle, men der kan være langt fra din parkeringsplads til indgangen, så husk godt med mønter, hvis du ikke har et dankort eller kreditkort.
Spørgsmål:
Kan man betale kontant ved indgangen, eller skal man bruge dankort?
Svar:
Ved indgangen kan du både betale kontant og med dankort og kreditkort.
Spørgsmål:
Kan man købe billet ved indgangen, hvis man ikke har adgang til Internet?
Svar:
Ja, der vil være billetsalg i døren. Men hvis du vil være sikker på en billet, skal du købe den inden, da der kan blive udsolgt. Tjek derfor altid www.legoworld.dk, inden du tager til Bella Center uden en billet på lommen.
Spørgsmål:
Må man medbringe egen mad på LEGO® World?
Svar:
Mad må ikke medbringes på LEGO® World jf. Bella Centers regler, men der vil være rig mulighed for at købe mad og drikke i Bella Center.
Spørgsmål:
Kan man gå ud og komme ind igen samme dag?
Svar:
Hvis du forlader LEGO® World området, er din billet ikke længere gyldig. Men skulle du have glemt noget i bilen eller skal du mødes med en ven eller lignende, så spørg én af vagterne, og så sørger vi for at hjælpe dig.
Spørgsmål:
Kommer man hurtigere ind, hvis man har købt sin billet hjemmefra på nettet?
Svar:
Der vil være specialindgange for dem, som har købt billet på nettet, og de kan også gå ind via kontantsalgskasserne. Hvis du ikke har købt billet på forhånd, kan du komme ind via kontantsalgskasserne.
Spørgsmål:
Er der en garderobe, og hvor meget koster det at benytte den?
Svar:
Ja, der er garderobe inde på LEGO® World i Hal B3, som du let finder via oversigtskortet i indgangsfolderen og skiltningen på LEGO World. Prisen er 20,00 kr. pr. jakke.
Spørgsmål:
Hvor får man børnefribilletten til LEGOLAND® udleveret?
Svar:
Børnefribilletten til LEGOLAND® sidder i folderen, der bliver uddelt ved indgangen til LEGO World. Vær opmærksom på, at børnebilletten til LEGOLAND er gyldig i perioden 31. marts til 30. juni 2012. Læs mere om betingelserne her.
Spørgsmål:
Kan man have barnevogn eller klapvogn med på LEGO® World, og kan man parkere den et sted?
Svar:
Da hele Bella Center er fyldt op med LEGO® klodser og modeller, er der desværre ikke nogen steder, hvor hverken barnevogne eller klapvogne kan parkeres. Af hensyn til den begrænsede plads er det heller ikke tilladt at tage barnevogne med ind på LEGO World. Klapvogne er dog tilladte på hele LEGO World.
Spørgsmål:
Kan man tage en ledsager med gratis på LEGO® World hvis man er kørestolsbruger?
Svar:
Ja. Som kørestolsbruger med billet kan du tage én ledsager med ind på LEGO® World gratis. For information om Bella Centers faciliteter og forhold for handikappede generelt, læs mere på godadgang.dk
Spørgsmål:
Er det til at komme frem og tilbage til Bella Center i bil?
Svar:
PÃ¥ dagen kan der forekomme meget trafik omkring Bella Center. Derfor anbefaler vi, at man benytter offentlig transport, eller tager af sted i god tid.
Spørgsmål:
Hvordan finder man indgang Vest, hvis man ikke er kendt i Bella Center og omegn?
Svar:
Ingang Vest er placeret på Center Boulevard, dvs. på den modsatte side af Bella Center i forhold til metrostationen. På billetten er der et kort, så du kan finde vej til Indgang Vest og LEGO® World. For yderligere information se Krak.dk.
Spørgsmål:
Hvordan finder man rundt på LEGO® World?
Svar:
I folderen, der bliver uddelt i indgangen, er der et oversigtskort over hele LEGO® World. Derudover er der opstillet tydelige skilte, så man let kan finde rundt på eventen. Hvis du har spørgsmål, er du selvfølgelig også altid velkommen til at rette henvendelse til de mere end 150 medarbejdere i gule t-shirts, som du finder rundt omkring på LEGO World.
Spørgsmål:
Kan man køre med bus eller metro til LEGO® World?
Svar:
Der er flere offentlige transportmidler, der kører til LEGO® World i Bella Center.
BUS
Buslinie 30 kører fra Hovedbanegården til Bella Center. Rejsetiden er ca. 25 minutter.
For yderligere information om busruter og -tider, kontakt Trafikselskabet Movia.
Prøv også Rejseplanen.
METRO
Metroens linie M1 kører mellem Vanløse og Vestamager. Metrostation Bella Center er beliggende ved Bella Centers indgang Øst.
For yderligere information, besøg Metroselskabet på www.m.dk.
TOG
FÃ¥ information om afgange og reservationer hos DSB
Bella Center ligger kun 10-15 minutters kørsel i taxi fra Hovedbanegården. Fra Hovedbanegården kan man også benytte buslinje 30 - det tager 20-25 minutter til Bella Center. Alle regionaltog standser desuden ved Ørestad Station, hvor der kan skiftes til Metroen mod Vanløse, der stopper på Bella Center station.
Bemærk, at Intercity tog indtil videre IKKE standser på Ørestad station.
TAXI
Fra Bella Center til Københavns centrum koster det ca. 200 kr.
Fra Bella Center til Københavns Lufthavn koster det ca. 150-200 kr.
|
|
|
|
|
